我在深圳工作的时候，每天坐地铁三个小时。那时我主要住在地铁5号线，早高峰时，深圳北站是这样的
我在深圳工作的时候，每天坐地铁三个小时。那时，我主要住在地铁5号线。早高峰时，深圳北站就像一个城市焦虑营地，人流如织，空气中弥漫着咖啡和汗水的味道。每天要挤两三次地铁才能进去，即使进去了，也像被真空密封在人群中一样。那时我常常想，地铁不是一种交通工具，而是对群体生存的考验。就在地铁突然出现的时候，蓝衣人不小心撞到了旁边的黑衣人。这意味着地铁上的这种碰撞和擦伤非常常见，只需说一声“对不起”就可以解决。但那天不同。黑衣人愤怒地回答：“你为什么这么着急，连站都站不稳？”这句话就像火花掉进汽油桶里一样，蓝衣人炸开了。两人交换了言语互相配合，从举起，推到最后摔倒在地。地铁车厢顿时变成了拳击场，大家互相尖叫。警察将他们驱散后，车厢里恢复了秩序，大家都安静地查看手机，就像什么都没发生过一样。那一刻我突然意识到：现在的人其实越来越容易“爆炸”。当有人踩到别人的脚时，不是“没事”而是“你有病吗？”如果你说错了话，你应该立即承担责任。每个人的情绪都像橡皮筋一样，随时都会断裂。其实，并不是因为一个人有不好的行为，而是因为生活把人逼得太紧了。看似“暴力”的感觉本质上是一种“无力感”。咖啡事件的方法是一个热门话题。一名员工因不耐烦而将咖啡粉扔到顾客面前。同一天，另一名商店员工扇了一名顾客一巴掌。这不是一个孤立的案例；这家公司最近几个月发生了很多事件。后来我发现，所谓“降本增效”其实就是一个人做三个人的工作。收银、拉花、清洁，连续十几个小时，没有休息，没有尊严。当顾客说“你为什么这么慢？”时，所有压抑的愤怒都会爆发。情绪的崩溃从来都不是突然的，而是在生活中一点一点地被压垮的。工资多年来没有增长，但房租和物价却日渐上涨；孩子的学费、父母的账单、随时可能被撤职的焦虑……这些东西是看不见、摸不着的，但却钉在每个人的心里。表面上我们挤地铁、赶上下班，但实际上每个人都在为生活而奋斗。但有些人依然留存，有些人却被压垮了。我常常觉得，此时最奢侈的品质不是财富，也不是自由，而是“情绪的稳定”。” 外卖小哥也是一样，他们鼓励顾客点餐，被平台惩罚，被店家耽误。整天风吹日晒，还要保持微笑。很多人都觉得他们态度不好，但他们不这么认为，是因为生活没有缓冲区。所以我点外卖，从来不会因为迟到几分钟而给差评。如果能送来就太好了，下雨的话我会多奖励你，不是很亲切，但我理解“即使忍不住也要坚持”的感觉，生活中我们都坐同一辆地铁，只是有人站着，有人躺着，与其互相指责，不如互相理解，在这个焦虑、高压的时刻，能够避免爆炸是一种温柔。
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